Política de privacidad

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Última actualización: 30 de marzo de 2026

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Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído y comprendido la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede razonablemente estar vinculada contigo u otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o desidentificada que no puedan vincularse contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de pago y confirmaciones.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, lista de deseos, compras, devoluciones o cancelaciones.
Comunicaciones con nosotros: contenido de mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: IP, navegador, conexión de red e identificadores únicos.
Información de uso: cómo interactúas con el sitio y cuándo lo haces.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de:

Directamente de ti (registro, compras, comunicación).
Automáticamente a través del sitio (cookies y tecnologías similares).
Proveedores de servicios.
Socios o terceros.

Cómo usamos tu información personal

Podemos utilizar tu información para:

Proveer, personalizar y mejorar los servicios

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cuentas y recomendaciones personalizadas.

Marketing y publicidad

Enviarte correos promocionales o mostrar anuncios personalizados.

Seguridad y prevención de fraude

Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

Comunicación contigo

Atención al cliente y gestión de la relación comercial.

Razones legales

Cumplimiento de la ley, procesos legales y aplicación de políticas.

Cómo compartimos tu información personal

Podemos compartir información con:

Shopify y proveedores de servicios (pagos, logística, soporte, análisis).
Socios de marketing y publicidad.
Terceros cuando tú lo solicites o lo autorices.
Empresas del mismo grupo.
Autoridades legales cuando sea requerido.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que procesa información personal para operar y mejorar la plataforma. Parte de la información puede compartirse con Shopify y terceros en otros países.

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