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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

Luxliss Keratin Europe opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Luxliss Keratin Europe está impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarte estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído y comprendido la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente contigo u otra persona. La información personal no incluye datos anónimos o desidentificados que no puedan relacionarse contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias basadas en dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido por la ley aplicable:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: tarjetas de crédito/débito, cuentas financieras, detalles de pago y confirmaciones.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, lista de deseos, compras, devoluciones o cancelaciones.
Comunicaciones con nosotros: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo: dirección IP, navegador, conexión de red e identificadores.
Información de uso: cómo interactúas con el sitio web.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información:

Directamente de ti (registro, compras, comunicación).
Automáticamente a través del sitio (cookies y tecnologías similares).
A través de proveedores de servicios.
A través de socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Podemos utilizar tu información para:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cuentas y recomendaciones personalizadas.

Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales o mostrar anuncios personalizados.

Seguridad y prevención del fraude

Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

Comunicación contigo

Atención al cliente y gestión de la relación comercial.

Motivos legales

Cumplimiento de obligaciones legales y procesos judiciales.

Divulgación de información personal

Podemos compartir información con:

Shopify y proveedores de servicios (pagos, logística, análisis, soporte).
Socios de marketing y publicidad.
Terceros cuando tú lo solicites o lo autorices.
Empresas del grupo.
Autoridades legales cuando sea necesario.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa datos personales para operar y mejorar la plataforma. Parte de la información puede transferirse a otros países.

Más información: https://privacy.shopify.com/en